五堅情 Moon Landing Experience 5G線上試航互動音樂會
從沒有忘記和你的約定
想一起創造更多的可能
突破時間與空間的枷鎖
橫跨虛擬與現實的藩籬
相約線上相聚
零時差零距離
線上互動音樂會
全新體驗
2021.12.04 一同啟動試航
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➤ 節 目 資 訊
《線上直播說明》
本節目總長約100分鐘。(實際演出長度依現場直播為準)
本節目不設有字幕。
本節目無法於北韓、台灣進行直播；即使已完成門票購買，若您居住於上述地區無法觀看，請留意。
本節目將於2021/12/04（六）進行首播，18:30(GMT+8)開放入場、19:00 開始正式演出，本節目並無重播，請提早入場測試確認觀看裝置是否能夠正常連線，以確保您的觀賞權益。
售票時間：
- 一般門票：2021年10月8日（五）12:00 - 12月4日（六）18:30 (GMT+8)
- 線上試航限定套票組合：2021年10月8日（五）12:00 - 10月18日（一）12:00 (GMT+8)
開放進場：2021年12月4日（六）18:30 (GMT+8)
演出開始：2021年12月4日（六）19:00 (GMT+8)
購票方式：KKTIX
票價：
・門票NT$500
・試航限定套票組合NT$1,700（票價加上各地區運費）
（含數位門票一張、實體紀念門票一張及五堅情全套試航限定週邊）
（口罩A/B款隨機出貨）
| 商品名 | 商品簡介 | 材質、尺寸 | |
| 1. | Moon Landing太空旅行防疫包 | 含防霧護目鏡、卡式酒精分裝噴瓶(商品不含內裝酒精) EVA抽繩束口袋 *圖片僅為示意圖，產品以實品為主 |
(護目鏡) 材質：PC 尺寸：15.5 x 14.5cm x 5cm (酒精噴瓶) 尺寸：5.8x10x1.7cm 容量 : 38ml 材質 : PETG塑料 |
| 2. | Moon Landing太空旅行多功能舒眠頸枕 |
搖粒內裡、可拆洗式設計 *圖片僅為示意圖，產品以實品為主 |
材質 : 攤開尺寸: 66*16cm |
| 3. | Moon Landing 線上試航2021限定款布章貼紙組 |
1款DIY熨燙背膠式布章及自黏式布章貼紙數款 *圖片僅為示意圖，產品以實品為主 |
尺寸：直徑各約8~10cm |
| 4. | Moon Landing旅行組口罩A.B款（隨機） |
一般成人口罩15入含EVA拉鍊袋，兩款隨機出貨 *圖片僅為示意圖，產品以實品為主 |
材質：聚丙烯不織布、溶噴不織布、彈性繩 顏色：黑 |
| 5. | Moon Landing線上試航套票組合專屬帆布束口袋 |
Moon Landing Experience 5G線上試航互動音樂會 套票組合專屬帆布束口收納袋 *圖片僅為示意圖，產品以實品為主 |
材質：帆布、尼龍繩 尺寸：約33*40cm |
| 6. | Moon Landing太空旅行試航登機證、logo貼紙 |
Moon Landing Experience 5G線上試航互動音樂會 套票組合限定實體紀念門票 *圖片僅為示意圖，產品以實品為主 |
印刷品 |
→ 購買「試航限定套票組合」者，可享有以下福利
《參與線上限定福利互動》
購買套票者，不限名額，可於12/3(五)晚間於KKTIX線上直播與五堅情互動。
五堅情線上試航音樂會「試航限定套票組合」限定場次！福利直播
開放進場：2021年12月3日（五）20:30 (GMT+8)
直播開始：2021年12月3日（五）21:00 (GMT+8)
預計福利直播21:00~21:15(GMT+8)，直播畫面開始時間以現場實際狀況為主。
詳細參加辦法請點選五堅情線上試航音樂會「試航限定套票組合」限定場次！福利直播 (限海外) 活動網頁
《多人同框互動》
將從購買『試航限定套票組合』的歌迷中抽出中獎名單，參加「多人同框」環節與五堅情團員線上一起互動，中獎名單將擇日公佈於KKTIX，及寄送至您註冊的Email信箱通知。
若為中獎歌迷，須配合參與12/3(五)的軟體線上測試（測試時間另行通知）。且不可將資格販售、轉讓給他人，限本人參與活動，被主辦單位發現者視同放棄。若無法參與者，將順延資格遞補。
獲獎參與多人同框活動之線上直播的歌迷，請事前下載好主辦單位指定軟體，並準備好手機或平板電腦或筆記型電腦等開啟指定軟體參與。（指定軟體將另行告知）
五堅情<Moon Landing Experience 線上試航互動音樂會>多人同框獲選公告
恭喜以下幸運觀眾獲選五堅情 Moon Landing Experience 5G線上試航互動音樂會「多人同框」互動名額！
同時也將抽出備選名單，獲選者及備選者會收到Email通知，請留意您的Email信箱。敬請於11/25（四）下午17:00前回覆是否能參加，若逾時回覆，將由備選名單遞補資格，如無法參與者請回信告知。
「試航限定套票組合」購買注意事項
※ 下單請選擇正確的國家 / 地區之票種類別。（若收件地址與票種對應地區有誤，導致無法出貨，將取消訂單，並收取5%退票手續費，以處理相關退貨物流服務。)
※ 下單即同意將訂單之個人資料提供給滾石國際音樂股份有限公司所屬滾石購物網做物流服務使用。
※ 海外交易因各國規定不同，可能依需支付進口關稅等其他費用，其費用將由收件人另行負擔。若收件人不願取貨，相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失，亦由訂購人自行負擔。部分商品可能會有無法配送或清關等問題，建議您先確認商品是否可送達指定地區後再購買。
※ 因為運輸、貨物抵達時間不一，實際到貨時間以各國運輸狀況為主。
※ 試航限定套票組合內含個人衛生用品及數位內容服務，恕不提供退貨，僅有實體產品內容瑕疵可聯絡客服，為您進行換貨處理，消費者購買前請審慎，經消費者事先同意購買後始提供，消費者一經購買即同意此聲明。
※ 商品價格與寄送運費均以新台幣計算，使用信用卡結帳時實際扣款金額需視當日匯率換算，建議向信用卡銀行查詢。
※ 如有週邊商品寄送或瑕疵換貨問題，請私訊滾石購物網 Facebook 或寄信至service@rockmall.com.tw。
※ 本活動因故無法進行時，主辦單位保有修改、變更或暫停本活動之權利，如有未盡事宜，悉依主辦單位相關規定或解釋辦理，並得隨時補充公告之。
➤ 購 票 方 式 說 明
- 本節目網站購票僅接受會員購買，購票前請先"加入會員"並需完成"電子郵件地址"驗證，以便進行購票流程，建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」，可減少購票時間快速進行下一步。
- 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
- 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達，僅提供交易通知之用，未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功，又或是刷卡付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試刷卡（即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件），若訂單逾期取消，則表示訂單真的沒有成立，請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料，只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細，若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
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KKTIX網站購票：
- 需加入會員，每位KKTIX會員限購1張
- 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)
- 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
- KKTIX 線上活動購票流程圖示說明請點我
➤ 購 票 注 意 事 項
- 本活動消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，請求退換票日期以收到申請退票信件日為準，退票需酌收票面金額5%手續費，範例如下：
- 2021/10/8購買，退票截止日為2021/10/11(含)，2021/10/12(含)起的退票申請不再受理。（經系統查詢後，如您的票券為已使用將不受理退票）
- 請將「訂單已成立」 信件及「KKTIX退票申請書」以EMAIL方式＂轉寄＂至 support@kktix.com ，「訂單已成立」 信件為系統自動傳送，請勿直接回覆，避免收不到您的退票申請。（提醒您！如您來信三個工作天後未收到KKTIX回覆，有可能是擋信或漏信了，請您於上班時間來電客服以保障您的退票申請。）
退款時間請詳閱KKTIX退換票規定
- Tickets are refundable with 5% return handing fee for three days ONLY after you purchase them. For example:
- Tickets purchased on 2021/10/8 must be emailed to support@kktix.com before 2021/10/11. Tickets emailed out on and after 2021/10/12 for refund will NOT be accepted.
In order to process your refund request, physical tickets or emailed(E-ticket) must be mailed or send email to KKTIX before the due date. For KKTIX address, please refer to KKTIX REFUND POLICY.
- 本播出不支援在臺灣、北韓地區觀賞，如因所屬地區無法觀賞，恕不接受退票、退款。
- 本播出內容僅供持票者個人觀看，不可作為商業等其他用途。為保護著作權及持票者權益，請勿錄影、截圖或以未經主辦單位於本活動頁明確同意之方式，利用本播出內容。如有違反，行為人須自行承擔所生費用及法律責任。
- 如要進行流暢的高畫質(FHD)串流，您的網路連線速度需達8 Mbps 以上，且請勿使用VPN連線觀看。非KKTIX因素，例如消費者的設備、網路或VPN等狀況造成無法觀看，主辦單位及KKTIX概不負責，且恕不接受退票、退款。
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- 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意所有活動注意事項。
➤ 線 上 活 動 觀 看 注 意 事 項
- 請在購買票券前請務必確保能夠觀賞此測試影片，才能在演出當天觀賞無虞。若無法順利觀看，請使用 Windows / Android 搭配 Chrome 瀏覽器或是 Mac / iPhone 搭配 Safari 瀏覽器。
- 下表為本平台目前所支援裝置及環境，請於觀看前確認是否適用：
- （此表將不定期更新，最終將依 線上活動 Q&A 第二點為主，請於播出前再次確認持有的觀看設備是否能觀看測試影片，以確保播出當天可觀賞無虞！）
- iOS 15 作業系統的環境（Apple 行動裝置 + iOS 15 + Safari 或 Chrome）下無法觀看受數位版權管理（DRM）保護的播出內容，還請使用下表建議的環境組合觀看。
- Apple 電腦 + Safari 15 的環境下無法觀看受數位版權管理（DRM）保護的播出內容，還請使用下表建議的環境組合觀看。
| 裝置類型 | 作業系統 / 版本 | 可使用的瀏覽器 / 版本 |
|---|---|---|
| Android (最新5個版本) |
Chrome (最新版)、FireFox (85.1.3 或以上) | |
| 手機 / 平板 | iOS (11至14.8) |
Safari (最新版) |
| iOS (13至14.8) |
Chrome (最新版) | |
| Windows 7 及以上 |
Chrome (最新版)、Firefox (最新版) | |
| 電腦（PC/Mac） | Windows 8.1 及以上 |
Microsoft Edge (最新版) |
| MacOS 10.12 或以上 |
Safari (至14)、Chrome (最新版)、Firefox (最新版)、Microsoft Edge (最新版) |
-
請注意：
- 每一張票券同一時間僅限一個裝置觀看，同一裝置也請勿重複開啟播放頁。
- 請務必提前上線測試連線是否正常，若是超過了開演時間，則僅能從上線時間點開始觀看。
- 無痕視窗模式 (Incognito) 無法收看，請勿使用無痕模式。
- 無法直接由 KKTIX App 觀看，請使用瀏覽器 (如 Google Chrome, Apple Safari 等最新版瀏覽器) 觀看。
- 如要進行流暢的高畫質(FHD)串流，您的網路連線速度需達8 Mbps 以上。
- 請勿使用 VPN 連線觀看，使用 VPN 觀看恕無法保證觀看可行性與品質。
- 瀏覽器請確認允許網站儲存並讀取 Cookie 資料，且請勿使用任何硬體加速器及錄製軟體。
- 如使用手機裝置觀看未看到播放鍵，請將螢幕採橫向模式或是上下拖移播放器。
- 更多問題請詳閱 線上活動 Q&A / Live Streaming Q&A
- 收看方式：請登入KKTIX網站，點選首頁左上角「我的票券/My Ticket」，進到活動「線上活動入口/ Etrance」，開放入場後，即可選擇欲使用的票券參與線上活動。或點擊本活動頁上方活動地點「KKTIX 虛擬場館」即可進入活動播放頁。
